Immanuel Reginald

Revisão de Du - Emirates Integrated Telec...

A pior experiência de cliente de sempre! Eu havia ...

A pior experiência de cliente de sempre! Eu havia cancelado minha conta depois que meu contrato de locação expirou e paguei a conta final do acordo. Minha conta não existia, mas eles me enviaram uma fatura após 30 dias de cancelamento e encerramento de minha conta. Visitei o Mall of The Emirates Branch e o supervisor era ignorante e desrespeitoso, para dizer o mínimo. Embora ele tenha admitido que foi um erro de sistema, ele disse que terei que pagar porque é da minha conta que foi cancelada e encerrada. A reclamação foi levantada e a equipe técnica me ligou na manhã de sexta-feira às 9h e eu pedi que ligassem mais tarde durante o dia. Em vez disso, a pessoa disse tudo bem e recebi uma mensagem dizendo que o caso foi resolvido. Mais patético atendimento ao cliente e funcionários ignorantemente rude! Que vergonha!

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