Jessica Ritzo

Revisão de Carr Chevrolet

Infelizmente, não é possível dar uma classificação...

Infelizmente, não é possível dar uma classificação de 0 estrelas ... Devíamos ter seguido nosso instinto e ido embora, mas decidimos dar a Carr outra chance. Compramos um veículo usado em 2016 e, em uma semana, ele estava com a luz de verificação do motor acesa. Nós o trouxemos de volta e fomos informados de que o solenóide de temporização variável da válvula precisava ser substituído e eles alegaram ter concluído a instalação. Nem mesmo uma semana depois disso, a luz do motor de verificação acendeu-se novamente e a concessionária não quis fazer mais nada a respeito. Depois de tentar tudo o mais que poderia estar causando o problema, decidimos tentar substituir o solenóide de sincronização da válvula variável e descobrimos que ele não tinha sido substituído quando nos disseram que estava. Acabamos de comprar outro veículo usado na quarta-feira e logo de cara ele teve um problema com a seta do lado do motorista da frente que nos disseram que seria consertado para nós. Quando estávamos na metade da papelada, fomos informados de que a gerência não queria consertar a seta. Melhor ainda, na sexta-feira o carro não deu partida ... Voltei à concessionária e tive que esperar mais de 30 minutos para ser avisado que deveria tentar desligar a bateria por 5 minutos antes de tentar dar a partida e se tanto não funcionou, eu deveria pagar para rebocá-lo para que eles pudessem diagnosticar. O vendedor disse que teria de falar com a gerência para ver se pagariam pelo diagnóstico e só me ligou no dia seguinte porque não conseguiu encontrar a chave do veículo que trocamos. Por sorte, eu descobri o que havia de errado com o carro e consertei eu mesmo, porque essas pessoas só estão interessadas no que lhes dará dinheiro. É muito triste, já que sou um cliente recorrente desde 1999, mas nunca mais cometerei esse erro.

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