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Scott Hodges

3 anos atrás

Horrível. Vender / instalar peças USADAS ?? Meu Le...

Horrível. Vender / instalar peças USADAS ?? Meu Lexus teve um problema de rádio devido a um choque elétrico de uma fonte externa. Eles me cobraram mais de $ 3 mil para "consertar" o carro, devolveram-no sujo por dentro e por fora, os painéis do porta-malas foram removidos e uma reinstalação malfeita. Agora, os painéis do porta-malas não se encaixam bem E como um bônus adicional, agora tenho um suposto vazamento na costura do corpo (sinais ZERO desse problema antes do PC Toyota tocar meu carro) que fez com que um amplificador supostamente novo enferrujasse em menos uma semana?! Eles querem que EU compre outro amplificador "novo" (cerca de US $ 500 para peças e mão-de-obra) E pague uma taxa de serviço adicional de mais de US $ 500 para remover outros componentes para que possam "consertar" a suposta costura do painel. Reclamei com o cara do Svc, Chris, e ele não confessou nenhum problema. Levei o carro para o Lexus of Mobile (IS350) e eles pareciam excessivamente preocupados com a aparência do amplificador, mas legalmente não podiam / não diriam que era um item usado. Reclamei com o gerente de serviço da PC Toyota e ele nem retornou minha ligação. Desculpe, PC Toyota, mas você não vai receber nem um centavo de mim, nunca !! E com certeza vou ter que ligar para o BS sobre a declaração "construir relacionamentos" no seu site!

Traduzido

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