Allen Rubin

Revisão de Real equity management

Alugamos o que supostamente era uma unidade de lux...

Alugamos o que supostamente era uma unidade de luxo por US $ 900 por mês.
Minha filha e suas colegas de quarto se mudaram na semana passada
A unidade não tinha sido limpa desde que os últimos inquilinos se mudaram.
Havia pegadas nas portas, chiclete
Preso no chão, o chão estava sujo, o fogão de vidro estava quebrado, havia água rançosa na máquina de lavar louça, os tapetes estão tão sujos que estão pretos em manchas, as paredes precisam de pintura, há vidros quebrados e pregos enferrujados na varanda, havia copos sujos e lixo na cozinha, o ar condicionado vazava água e esses são apenas alguns dos problemas. Quando liguei, fui informado que a unidade tinha sido limpa. Disseram-me que tínhamos que contratar um serviço de limpeza e eles desistiriam de US $ 300,00 e um voucher para limpeza do tapete. No dia seguinte, ela mudou a oferta para $ 300 e sem limpeza do tapete ou $ 200 dólares e o voucher, o que significava que tínhamos de enviar $ 100 ou mais para limpá-lo. Perguntei por que eles estavam atribuindo a responsabilidade de limpá-lo e esperando nós temos que pagar por isso. Não obteve resposta. Depois de muitas idas e vindas com a garota que se recusou a me deixar falar com qualquer outra pessoa, liguei para a estação de TV ABC em Columbia e falei com a Unidade que verifica os problemas do consumidor. Depois de ouvir isso no dia seguinte, ela enviou uma mensagem dizendo que eles retiraram uma equipe de limpeza de um trabalho diferente e os enviariam para nós.
A tripulação era composta por 2 mulheres nos anos 70, uma com o braço quebrado. Eles esfregaram o chão e foram embora. Depois de se aproximar da garota novamente, ela disse que se curvou para trás por nós e não vai mais negociar comigo e me deu o número de seu advogado para quem ligarei pela manhã.
Outro pai ligou e desligou, o outro deixou várias mensagens que não foram respondidas.
Nunca negociei com uma empresa com esse serviço ao cliente.
Não é um lugar seguro para nossos filhos.
Não pedimos nada mais do que dissemos que estávamos recebendo e pagamos.

Traduzido