Amy Pedersen

Revisão de Rainbow Ranch

Planejou uma visita a Montana com algumas amigas. ...

Planejou uma visita a Montana com algumas amigas. Escolher entre dois lados totalmente opostos de Montana e escolher ficar no Rainbow Ranch Lodge por causa das comodidades; sala à beira do rio com deck privativo e lareira na sala! Parecia muito aconchegante. No check-in, foi-nos dito que mudaram o nosso quarto sem perguntar. Sem margem do rio, sem lareira. Nenhum outro quarto disponível. Nenhum pedido de desculpas do gerente Ryan pelo acidente, apenas ofereceu um pequeno desconto no quarto e continuou a dizer que não sei o que dizer a você. Eu entendo que todos esses são problemas de primeiro mundo, mas quando você reserva um hotel pelas comodidades que você espera chegar e desfrutar das comodidades. No geral, decepcionado com a experiência com o gerente e com o tratamento da nossa reserva. Como você altera nossa reserva para uma sala de experiência completamente diferente e não se desculpa? Também bastante desolado para onde estamos ficando, então não há muitas outras opções para escolher.

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