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Eugene Goh Revisão de Pacific Bookstores Pte Ltd.
Serviço abismal com esses vendedores. Tenho telefo...
Serviço abismal com esses vendedores. Tenho telefonado para eles todos os dias na última semana, tentando entender por que não consigo ver a lista de livros de minha filha, que entrará na Sec 1 no ano que vem, mas não consegui entrar em contato com ninguém. Cada chamada termina com a opção de deixar o correio de voz, mas a chamada é cortada imediatamente depois disso. Eu enviei e-mails que ficaram respondidos.
Só DEPOIS de ligar para a escola que descobri que a lista de livros só será disponibilizada após o dia 22 de dezembro - quando os resultados das postagens acabarem. Essas informações devem estar no site para que os clientes não fiquem confusos e frustrados.
Muito mal tratado com atendimento ao cliente virtualmente ZERO.
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