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Revisão de River Ranch/ West Brothers

Estou tão decepcionado com os serviços. É meu aniv...

Estou tão decepcionado com os serviços. É meu aniversário e queria fazer algo diferente. Enviei uma mensagem para o hotel através de sua página fb, eles responderam me dizendo para ligar para reservar. Liguei quando eles sugeriram reservar um acampamento. Não havia camping para o fim de semana, então perguntei se ainda poderei comprar os ingressos para o rodeio, já que não ficarei. A resposta foi SIM, somos um resort aberto. Decidi então viajar da GEÓRGIA e ficar em um camping próximo ao resort para poder assistir ao rodeio. Bom, quando cheguei na cidade liguei novamente para verificar se a recepção estava aberta para comprar os ingressos para o rodeio ... dizem SIM é só vir e comprar na recepção. Adivinha? Saiu de lá sem ingresso porque me disseram que era só para hóspedes !!! E que eu precisava esperar até o dia do rodeio para ver se com sorte conseguia alguns ingressos. Que tipo de serviço é esse? Então os funcionários não sabem como funciona o negócio e contam às pessoas as informações erradas? Por que me disseram nas duas vezes diferentes em que liguei que eu poderia comprar ingressos quando isso não era verdade? E fazer eu e minha família perdermos nosso tempo? Pior serviço recebido NUNCA! Além disso, NÃO É UM ÚNICO GESTO DE SIMPATIA DA EQUIPE quando expliquei toda a situação e disse que havia viajado da Geórgia apenas para participar de seu evento de rodeio.

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