Annette Buda

Revisão de Airquip Heating & Air Conditio...

Eu tinha um A / C portátil instalado por Gary no A...

Eu tinha um A / C portátil instalado por Gary no Airquip e 6 semanas depois, quando fiz uma mudança para manutenção, ele encontrou 7 orifícios para parafusos feitos. Nunca me perguntaram se isso era permitido, nem menos ser um apt, se a administração o permitisse. Naquele dia 05/09/19 imediatamente liguei e peguei o nome do proprietário, Phillip Young e o endereço de e-mail e deixei uma mensagem de voz e também um e-mail para ele. Se você está procurando atendimento ao cliente RUN! Amanhã será o dia 18 em que ligarei e irei direto para seu correio de voz e também mandarei um e-mail com a cotação junto com a trilha do e-mail original. Novamente, se você estiver procurando por ATENDIMENTO AO CLIENTE, corra. Nenhum proprietário de qualquer empresa com a qual já negociei foi tão antiprofissional e nem mesmo disposto a se comunicar com um cliente. Assim, junto com todas as agências que contatei e meus correios de voz e e-mails diários sem resposta, por favor, verifique novamente e sendo amanhã o dia 18 talvez você deva levar pelo menos esse tempo para pensar nelas para qualquer uma de suas necessidades, pois eles precisam aula de atendimento ao cliente começando com o proprietário Phillip Young. Deseje-me sorte, mas irei continuar, pois este é um problema que o instalador fez e o Airquip é responsável por consertar de volta ao seu estado original.

Bem, em 23/09/19 recebi um telefonema do proprietário Phillip Young e corri para o escritório para falar com o gerente da propriedade, ele não conseguia entender como 7 orifícios de parafuso em janelas instaladas há 5 anos anulariam a garantia para a janela. Ele pediu o contato para a fatura do conserto que lhe foi entregue e horas depois recebi um telefonema informando que ele enviaria um cheque para os consertos.

Fui notificado hoje 04/10/19, que o gerente da propriedade ainda não recebeu o cheque, então mais uma vez deixei outra mensagem de voz junto com um e-mail e declarei que me contatasse até o final do expediente de hoje ... Não, então de volta à roda do hamster eu vou!

SE VOCÊ ESTÁ SEGUINDO ESTA AVALIAÇÃO E VIU NADA FOI ADICIONADO E FOI REMOVIDO, PHILLIP INSISTOU ISSO PARA PAGAMENTO POR SEU ERRO NA INSTALAÇÃO QUE FOI FEITO INCORRETAMENTE. SE ESTOU TENDO ESSES PROBLEMAS COM 1 JANELA, POR FAVOR, PENSE EM QUALQUER SERVIÇO QUE VOCÊ PODE CONSIDERAR SUA EMPRESA, VOCÊ PODERIA ESTAR UM POUCO MAIS QUE EU.

Já se passaram 6 semanas e como o proprietário declarou, ele enviaria um cheque para os reparos que o gerente da propriedade ainda não recebeu. POR FAVOR, APRENDA COM MINHA EXPERIÊNCIA E NÚMEROS TELEFÔNICOS E E-MAILS PARA ENCONTRAR UM TEMPO PARA ENCONTRAR UMA EMPRESA QUE ESTARÁ ATRÁS DE SEU TRABALHO SEM VOCÊ TER QUE COLOCAR MAIS DE 60 HORAS DE SEU TEMPO PARA OBTER O ATENDIMENTO AO CLIENTE QUALQUER SERVIÇO DE REPUTAÇÃO SERÁ OFERECIDO.
CONTINUAREI MAIS UMA VEZ COM MEUS TELEFONES E E-MAILS DIÁRIOS E DESTA VEZ NÃO CONFIAREI NO PROPRIETÁRIO PHILLIP YOUNG APAGANDO E ATUALIZANDO ESTA REVISÃO ATÉ QUE ELE ACOMPANHE O QUE ELE PROMETEU E UM CHEQUE ESTÁ NAS MÃOS DO MEU PROOERTY MANAGER.

Um cheque foi recebido pelo meu gerente de propriedade e os reparos que foram feitos durante a instalação foram feitos.

Traduzido