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Donna Jimenez

3 anos atrás

O primeiro quarto que recebemos foi um problema. U...

O primeiro quarto que recebemos foi um problema. Usamos o banheiro depois que desfizemos as malas e os vasos sanitários transbordaram para o corredor do quarto. Tivemos que caminhar 7 centímetros de água para arrumar nossas coisas que estavam no banheiro. No segundo dia saímos às 11h30. Quando voltamos às 21h30 ninguém apareceu para arrumar o quarto - trocar as toalhas ou arrumar as camas. Qual é o lance desse tipo de serviço? Tive que ir para a recepção às 22:00 para obter toalhas limpas.

Não foi uma boa experiência. Como cliente do Hilton Honors, esse tipo de serviço é inaceitável.

Sala 804 !!!!!

Traduzido

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