Ryan Johnson

Revisão de LVH The Las Vegas Hotel & Casi...

Fiquei na fila do check-in por 30 minutos antes de...

Fiquei na fila do check-in por 30 minutos antes de ser ajudado. Assim que fiz o check-in, comecei a me dirigir para o meu quarto e fui abordado por um funcionário no saguão. Ela nos disse que queria nos ajudar a chegar ao nosso quarto e conversou um pouco antes de nos oferecer um presente grátis e nos levou ao concierge. Lá, Phillip nos ofereceu ingressos para shows com desconto, refeições grátis e férias de 3 dias grátis para qualquer lugar nas Américas por 20 minutos antes de ser informado de que tínhamos que fazer um tour de 90 minutos pelas instalações para conseguir alguma coisa. Saímos frustrados e fomos abordados pelos mesmos negócios mais 2 vezes antes de chegarmos ao elevador. Fomos ao serviço de atendimento ao cliente para reclamar e fomos informados NOVAMENTE sobre os ótimos negócios. Dave, o gerente do hotel, foi cortês e nos ajudou a cancelar nossa reserva. Nós ficamos em outro lugar.

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