Eric Ong Revisão de Hyatt Singapore
Atenção! Todos os viajantes a negócios e hóspedes ...
Atenção! Todos os viajantes a negócios e hóspedes com problemas médicos! É imperativo que você siga meu conselho! NÃO FIQUE EM GRAND HYATT SINGAPORE!
Eles não forneceriam qualquer assistência médica aos indivíduos com deficiência física com problemas médicos subjacentes, nem demonstrariam empatia com sua dificuldade. Quanto aos viajantes de negócios, eles absolutamente NÃO FORNECERAM quaisquer serviços aos hóspedes que considerem além dos perímetros ou limites de seu escopo de trabalho! NÃO ESPERE SERVIÇOS DO CORAÇÃO! Não existe aqui! Fui vítima de um tratamento tão horrendo e vil por parte do Duty Manager-Mai. Sofri um derrame leve há uma década no lado direito do meu corpo e também estou sofrendo de artrite de gota. Eu preciso de alguma ajuda para a entrega de comida (serviço de quarto semelhante) no meu quarto, mas fui recebida com um tom estridente frio e condescendente de NÃO dela. Ela enfatizou inflexivelmente e indignadamente que ela ou seus funcionários NÃO são MANIPULADORES DE ALIMENTOS! Quando questionada sobre por que ela estava sendo duplo padrão, entregando voluntariamente todos os mantimentos e alimentos para os hóspedes do SHN, mas não para os hóspedes do hotel?!? Sua refutação sem sentido e ilógica estava respondendo a uma pergunta retórica para uma pergunta: Você é um convidado SHN? Ela deixou extremamente claro para mim que, enquanto eu não for um hóspede do SHN, mesmo se eu tivesse que literalmente rastejar para baixo do meu quarto com minha artrite de gota para recuperar minha comida todas as vezes, não é sua prerrogativa ser minha manipuladora de alimentos, é como ela colocou!
Ela tornou isso tão pessoal comigo, não é tanto pelo que ela disse, mas como ela disse! E com certeza parecia muito pessoal. Ela até impediu o concierge Colin de entregar a comida no meu quarto. Ela argumentou insolentemente e me disse que pediria ao gerente do concierge para me enviar as listas de restrições e protocolos estabelecidos por eles, às quais eu, como hóspede, tenho que aderir!
Em todos os meus anos de Globetrotting e enfeitando vários hotéis, nunca conheci nenhuma equipe tão cruel e vil como Mai, a gerente de plantão do Grand Hyatt Singapore!
É tão repulsivo que imploro a todos os meus viajantes que fiquem longe deste hotel em particular!
Eric
Sala 1741
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