Sophie Revisão de IKEA Kamen
On-line Click & Collect solicitado, selecionado co...
On-line Click & Collect solicitado, selecionado como o intervalo de tempo das 19h às 20h.
Chegamos lá pouco antes das 19h, às 19h40. finalmente chegou a nossa vez, mas disseram que a nossa encomenda (confirmação por email estava e estava lá) não podia ser vista, alegadamente por problemas técnicos. Podemos ter que voltar. Nossa objeção de que temos uma hora de carro em cada sentido não foi aceita. O reembolso do dinheiro não foi possível de acordo com a Ikea, então deveríamos ter voltado. Depois de mais uma hora, finalmente recebemos o pedido.
Claro que uma parte estava com defeito. A Ikea não respondeu a uma entrega de boa vontade pelo correio.
Para nós, isso significa: mais 90km de viagem, uma hora para trocar uma peça.
Claro, essa parte fica na frente da cômoda e não pode ser escondida na parte de trás.
Com a última compra na Ikea tivemos que reclamar de algo.
Depois desses incidentes, uma coisa é certa: nunca mais Ikea.
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