Byron Croft

Revisão de Ticketek Australia

Então, deixe-me começar explicando por que estou d...

Então, deixe-me começar explicando por que estou deixando uma crítica tão negativa.
Recebi um voucher oferta no dia 18 de março de 2018, estava prestes a expirar, queria saber se poderia renová-lo porque não tinha dinheiro suficiente para adicionar ao voucher para ir ver um show. NÃO estou reclamando de preços! Minha segunda pergunta era sobre preço de concessão! Nenhuma das minhas perguntas foi respondida. O que segue é MINHA experiência hoje em 03/06/19.

O pior serviço telefônico automatizado que já encontrei. Severamente sugado. Desistiu após 20 minutos. O primeiro 7 dos quais estava tentando navegar para um operador através do sistema automatizado, em seguida, entrou no modo "Desculpe, meu erro" por mais um minuto antes de me dar a opção de ir para um operador ao qual ENTÃO passou a dar me MAIS opções para ouvir as informações gravadas !!!!

Em seguida, tentei entrar em contato pelo site - bem, isso também foi péssimo. você simplesmente entra em uma jornada sem fim de informações vagas, desorientação ou melhor ainda SEM informações / nenhum link para mais informações.

Se não fosse pelo fato de você ter que passar por eles metade do tempo para conseguir ingressos para alguns eventos, eu NUNCA recomendaria ou usaria.

Esperançosamente, o ACCC ou o Departamento de Comércio Justo irão avaliar a quantidade de US $ 3! 7 que isso representa.

FYI - Eu comprei uma passagem, usando meu voucher (que funcionou) e a uma taxa de concessão que eu poderia pagar. Espero que nada dê errado!

Traduzido