K

Kayla

4 anos atrás

Muito decepcionado com a nossa experiência. Recent...

Muito decepcionado com a nossa experiência. Recentemente, tomamos um banho aqui, escolhemos ter aqui porque eu me diverti todas as outras vezes que estive lá. Eles têm muitas restrições. Nenhum doce pequeno para uma mesa de doces cobra que você tenha seu próprio bolo lá, mas permitiria que você substituísse as sobremesas que vêm com o pacote, para listar algumas que não eram um grande negócio para mim. Não permitiria a instalação 1 minuto antes das 12h. A família chegou 15 minutos antes da hora de preparar e foi informada de que era cedo e não era permitido entrar. Fomos informados de que não havia confetes permitidos nas mesas depois de colocados. A mulher responsável foi honestamente apenas rude e esfregou um monte de gente da maneira errada parecia que éramos mais um inconveniente. Garçons foi agradável e útil onde eles poderiam ser. Minha sugestão seria listar todas as regras do seu site ou dizer às pessoas, no momento da reserva, que dêem a elas mais informações sobre o que é oferecido e o que não é oferecido. Eu trabalho no atendimento ao cliente e entendo as dificuldades que vêm com isso, mas se você anuncia festas privadas, você deveria estar melhor equipado para atendê-las e ter uma pessoa melhor para representar sua equipe.

Traduzido

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