Y Teo Revisão de Pacific Bookstores Pte Ltd.
[Atualizado - livros recebidos 2 dias após a entre...
[Atualizado - livros recebidos 2 dias após a entrega do MIA sem resposta da livraria]
Que experiência frustrante com o suporte pós-venda.
Escolhemos a entrega conforme a escola recomendou em vista da situação da Covid-19 e podemos entender se houver atrasos ou entregas perdidas se estivermos sendo mantidos informados.
Contudo...
Nenhuma entrega ocorreu na data programada (10h às 18h).
Nenhuma atualização de entrega perdida também.
Ninguém atende a linha direta durante o horário de expediente. Você não pode deixar uma mensagem após o bipe, embora a mensagem de voz solicite.
E-mail? Ainda estou esperando uma resposta
Seu parceiro de entrega Yamato? O número de rastreamento mostra apenas "Recebido em DATE" e você não pode colocar alguém na linha direta depois disso.
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