Gloria Ventura

Revisão de Hyatt Regency Bethesda near Wa...

Este hotel é horrível. Eu reservei para uma estadi...

Este hotel é horrível. Eu reservei para uma estadia de 2 noites e acabei fazendo o check-out após 1 noite. Aquilo foi o suficiente para mim. Quando chegamos lá, tivemos que estacionar na garagem. Eles têm construção na garagem, então nos levou meia hora para encontrar o lado do Hyatt. Depois disso, fomos até a porta e fomos trancados. Subimos no elevador e aquela porta também estava trancada. Pela terceira vez subimos o elevador e aquele também estava trancado. Ligamos para o hotel e eles enviaram o carregador que era tão bom. Ele é a única razão pela qual estou dando 1 estrela a este hotel. Nós nos registramos e perguntamos sobre o restaurante que eles nos disseram que estava fechado que não é o que eles anunciam. Fomos para o quarto e estava quente, quero dizer, quente. Ligamos para a recepção e eles enviaram um técnico. Ele obviamente não estava feliz. Ele nos disse que era a caixa de fusíveis. Ele resolveu o problema e o quarto começou a esfriar por volta das 3 da manhã. Chegamos lá às 23h. Quando nos levantamos, fizemos o check-out. Agora eles não vão devolver o dinheiro da noite que não usamos. É ridículo. Não reserve com eles. Sério, eles só se preocupam com dinheiro, não com o seu conforto. Hotel de 4 estrelas ??? Por favor.

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