Beth Miller

Revisão de Mercy HealthPlex - Anderson

Não somos membros, mas mandei meus filhos lá para ...

Não somos membros, mas mandei meus filhos lá para acampamentos de verão pagando taxa para não membros. A equipe da recepção é rude e nada consistente no que diz respeito a permitir que não-membros deixem e pegem as crianças. Disseram-me especificamente para entrar à esquerda da mesa (a "saída") como um não-membro para deixar meu filho. Às vezes, sou confrontado pela equipe da recepção. Às vezes, eles me deixam prosseguir e às vezes me fazem preencher um longo formulário antes de poder entrar. Hoje, fui confrontado pela senhora mais rude com quem já negociei na recepção, que agia como se eu fosse estúpida e não sabia a diferença entre a entrada e a saída. Eu mencionei que o processo nunca é consistente e ela me ralhou. Perguntei a meu marido se ele já foi parado pela recepção ao entrar, e nunca foi. Eles nunca dizem uma palavra quando ele entra pela saída. Então, aparentemente, eles não têm nenhum problema com um homem fazendo isso. Eu só acho que eles precisam de procedimentos consistentes e precisam ser menos rudes ... nós potencialmente íamos nos tornar membros, mas não gostamos da forma como eles nos tratam, então não, obrigado!

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