Gabrielle Patterson

Revisão de Lakelovers

OBTENHA SEGURO DE FÉRIAS SE AINDA DECIDIR RESERVAR...

OBTENHA SEGURO DE FÉRIAS SE AINDA DECIDIR RESERVAR COM ELES.

Com o COVID acertando, eles tiveram a oportunidade de nos reembolsar pela nossa reserva e optaram por não fazê-lo. Solicitamos um reembolso de maneira educada, mas contínua, e finalmente tivemos que refazer a reserva para 2021, quando esperávamos poder cancelar e recuperar para então.

Eles alegaram que não havia nada que pudessem fazer, mas eis que depois de várias decisões judiciais contra empresas de férias semelhantes, disseram-me que o proprietário da empresa vendeu a propriedade para que pudéssemos ter o nosso reembolso.

Uma perda de tempo tão estressante, quando um reembolso imediato teria garantido a eles muita boa vontade e longevidade para a empresa. Foi minha primeira e última reserva.

Traduzido