Karen Garson

Revisão de 215 Motoring

Muito decepcionado com esta empresa. Mandei pintar...

Muito decepcionado com esta empresa. Mandei pintar as janelas do meu carro quando essa empresa era conhecida como 215 Automobilismo em 2014. Guardei meu recibo por causa da garantia vitalícia. Agora é 2020 e a empresa mudou seu nome para Dope Tintings, mas eles ainda são a mesma empresa original, mas em um local diferente. Entrei em contato com a empresa por meio de seu site para um problema de garantia e uma nova cotação comercial (adicionei outro carro à nossa casa) e nunca obtive uma resposta. Eu esperei cerca de uma semana e liguei e disseram que eles nunca receberam um e-mail e me deram o endereço de e-mail novamente e me pediram para enviar fotos. Antes de desligar, Ricco (soletrando?) Me fez perguntas sobre como limpar a janela e estava mais ou menos dizendo que usei algo para fazê-la borbulhar. Eu raramente limpo aquela janela por ser a parte de trás e o ângulo, mas só usei produtos sem amônia quando foi limpa. Então mando outro e-mail com fotos das janelas, do limpador de vidros que usamos e uma foto do meu recibo. Nunca recebi resposta e depois de uma semana, liguei novamente. Falei com Ricco e ele disse que recebeu o e-mail e começou a me dizer que minha tinta não seria coberta pela garantia porque a janela foi limpa com algo para fazê-la borbulhar. Ele disse que poderia ser um lava-rápido para onde eu levei ??? Eu lavo meu carro e, de vez em quando, lavo-o, ​​mas não há ninguém no meu carro. Eu digo isso a ele, eu digo a ele o que eu uso em todas as janelas dos meus carros que têm tinta e ele ainda me diz que eu ou outra pessoa é a causa do borbulhar e ele vai tirar a tinta sem nenhum custo, mas serei cobrado para substituí-lo. Ele me disse que minhas outras janelas também irão borbulhar. Já se passaram 6 anos e as outras janelas estão perfeitas. Eu disse a ele gentilmente que ele está dizendo que eu fiz algo que não fiz e que ele não está de acordo com seu trabalho ou garantia e que irei para outro lugar. Portanto, por esses motivos, vou levar minha empresa para meu carro novo em outro lugar, deixar esta avaliação aqui e em qualquer outro lugar que eu puder encontrar, contarei a todos que conheço minha experiência e notificarei o BBB. É uma pena para mim esperar que as pessoas sejam como eu e façam o que é certo ... causa decepção e problemas de confiança nas empresas que prestam um serviço.

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