Johann Emde

Revisão de Martinhal Resort

Nossa terceira e provavelmente última estadia, já ...

Nossa terceira e provavelmente última estadia, já que a qualidade do serviço piora depois de todos esses anos. Nós reservamos uma casa de praia que realmente não tem uma vista para a praia (enquanto outros hóspedes reservaram uma categoria menor e foram atualizados com uma vista melhor). Mudámo-nos no dia seguinte - a nossa bagagem danificou-se incontestavelmente (o Martinhal estava disposto a pagar a reparação, mas e o problema lá e em casa para trazê-la para reparação e que não a pudemos usar para o tempo de reparação?) . Na nova sala, a água saiu do banheiro no chão, pois não estava funcionando bem - meio dia de conserto e limpeza. Havia mais coisas menores como essa, onde cada uma delas estaria ok - mas não todas juntas. Utensílios de cozinha usados ​​do serviço de quarto permaneceram na frente das casas por dias; o restaurante italiano é realmente ruim (em serviço, bem como reagrding a comida). Não me interpretem mal, o Martinhal Sagres é um local lindo para ficar com muita natureza e arquitetura e bons hóspedes, mas perdeu o equilíbrio entre custo e desempenho - estou disposto a pagar um bom dinheiro, mas espero um serviço melhor. No final, o gerente do serviço nem se desculpou depois de falar sobre a nossa insatisfação na recepção, quando saímos. Talvez o Martinhal possa se dar ao luxo de se comportar assim neste momento, mas isso não é base para um futuro sustentável, o que é uma pena, já que é um lugar tão bonito ali.

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