Leonard Ogbeide

Revisão de North Edmonton Kia

Depois de ter uma experiência moderadamente agitad...

Depois de ter uma experiência moderadamente agitada com um associado em uma loja Kia diferente, cheguei a este local com um pouco de apreensão. Com o passar dos anos, fui condicionado a acreditar que todos os vendedores de automóveis são moldados do mesmo molde e, como tal, não esperava nada diferente quando entrei pelas portas.

Este local me deu um choque cultural bastante substancial. Quando entrei no showroom olhando para um Stinger, fui prontamente saudado por um associado chamado Nemo. Durante toda a minha visita, acredito sinceramente que meu tempo pessoal foi respeitado. Nemo certificou-se de que eu conhecia os prós e os contras do carro que estava olhando e, em vez de recitar descuidadamente os recursos de um folheto, ele realmente me demonstrou cada recurso em cada nível de acabamento do veículo. Ele saiu, afastou dois carros em -30 e trouxe cada um deles para eu sentar e comparar suas características. Depois, consegui levar um deles para um test drive. Isso pode parecer uma coisa bastante normal para se impressionar, mas quase todos os revendedores que visitei ao longo dos anos não permitem que os clientes testem seus veículos premium sem um depósito, muito menos no inverno. De novo, direi que meu tempo e interesse foram valorizados e respeitados.

Quando voltamos para dentro, nos sentamos e começamos a discutir os números. O gerente de vendas, Nathan, me apresentou algumas opções de pagamento diferentes, mas a parte mais importante de toda essa experiência é que --- ele não escondeu nada ---. Pedi a ele que detalhasse ESPECIFICAMENTE todo o plano de pagamento, incluindo onde os descontos foram aplicados, taxas de juros, valor de troca, preço de compra do veículo e custo total incluindo impostos. Ainda estou imensamente impressionado; Ele já tinha todas essas informações e as dividiu para mim, até o último centavo.
Qualquer pessoa que comprou alguns carros novos ao longo dos anos sabe que obter essa informação dos revendedores é como arrancar dentes. Na maioria das vezes, os revendedores apenas dirão quais são seus pagamentos quinzenais projetados (e quando você pede que convertam os pagamentos para mensais, eles fazem isso da maneira errada).

Como descobri no meu caso, decidi esperar alguns meses antes de comprar um carro novo para ter certeza de que posso equilibrar meu orçamento, mas toda a experiência que tive nesta loja com Nemo e Nathan garantiu que voltarei .

É a primeira loja em que estive que, mais uma vez, respeitou meu tempo e informações. Mesmo não tendo comprado um carro hoje, VOU voltar.

Obrigado North Edmonton Kia.

Traduzido