Ashley King

Revisão de Clarion Hotel Cincinnati

A limpeza do hotel foi além de decepcionante, como...

A limpeza do hotel foi além de decepcionante, como foi a resposta da gerência! Nós ficamos aqui por uma semana, e para nosso desgosto, havia cabelos públicos encontrados nas toalhas de rosto !!! Encontrei pelos púbicos em várias toalhas de rosto todos os dias durante os primeiros três dias. Dia 1 Liguei e pedi para falar com a gerência, fui informada de que ele estava ocupado e que entraria em contato comigo, mas não o fez. Dia 2 Eu encontrei mais pelos púbicos pertencentes a outra pessoa no que deveriam ser toalhas de rosto limpas. Liguei novamente e avisei que tinha o mesmo problema e que estava desapontado que a gerência nunca me contatou. Eles apenas se desculparam novamente e nenhum gerente ligou. Dia 3 novamente eu encontrei mais cabelos públicos pertencentes a outra pessoa smh. A essa altura, aceito o fato de que nenhum gerente se importou em fazer nada a respeito ou se desculpar pessoalmente pela descoberta desagradável, então liguei novamente para pedir panos de limpeza limpos. No dia 4, finalmente tínhamos toalhas limpas em nosso quarto. Pelo menos parecia que a manutenção da casa estava ciente, então ninguém mais experimentaria aquela descoberta grosseira. Também as camas não são confortáveis. O banheiro tinha um vazamento terrível da pia e do chuveiro, o chão ficava molhado toda vez que você usava um. E o hotel é mais antigo. NUNCA ficaria aqui novamente e nem qualquer outra pessoa que se preocupa em ter toalhas limpas para colocar em seus corpos. O pior serviço ao cliente que já experimentei. Que gerente não liga para se desculpar depois de uma reclamação como essa? Ninguém deveria ter que experimentar o que fizemos, absolutamente nojento !!!!

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