Zaire Moss

Revisão de Brown Motors Ford Lincoln Chry...

Fui consertar minha válvula de purga. Quando pague...

Fui consertar minha válvula de purga. Quando paguei e voltei para o meu veículo, notei que a capa de couro do volante estava danificada. Então, voltei para a loja e mostrei a April o dano na capa de couro do volante. Ela me disse que estava desgastado, embora meu volante estivesse em ótimas condições antes de eu chegar lá, mas continuei a dizer a ela que meu volante não parecia nada com Aquilo antes de chegar naquela manhã. Ela então chamou seu gerente que, depois de explicar tudo a ele, ele me disse que era o desgaste. Ele ainda foi tão longe a ponto de me dizer que eu fiz isso com meu veículo. Meu veículo tem apenas 4 anos. Eu tinha um grande respeito por Bosak até hoje. Eles não assumem a responsabilidade por seus erros, mesmo quando um cliente está fazendo uma reclamação. Eles poderiam ter se oferecido para consertar a tampa do volante ou me dado um cupom. Sentirei que qualquer cliente que trabalhe muito pelo seu veículo gostaria que ele fosse devolvido da mesma forma, senão melhor do que quando você o deixou com eles.

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