Ariana M.

Revisão de Paddywagon Tours

Tínhamos agendado um tour para os Cliffs of Moher,...

Tínhamos agendado um tour para os Cliffs of Moher, agendado para 28 de fevereiro de 2018. Infelizmente, a Besta do Leste arruinou nossos planos e recebemos um e-mail no dia anterior informando que a viagem foi cancelada.

Chamamos imediatamente a Paddywagon, fornecemos os detalhes do cartão de crédito do cartão com o qual reservamos e nos foi prometido um reembolso em tempo hábil.

Nenhum reembolso foi dado.

Após um mês de e-mails que foram ignorados e várias ligações telefônicas em que nos garantiram que o reembolso seria emitido assim que o gerente voltasse das férias, nos foi prometido que o reembolso seria emitido até o final da semana.

Para nossa surpresa, recebemos um e-mail apenas dois dias depois informando que a Paddywagon não emite reembolsos.

Agora, se tivéssemos cancelado no último minuto, ou se fosse nossa culpa, eu entenderia. No entanto, a Paddywagon cancelou todos os passeios naquele dia, o que significa que eles não enviaram passeios, não gastaram dinheiro com gasolina e não pagaram funcionários. Eles estão embolsando nosso dinheiro e se recusando a devolvê-lo sem motivo aparente. Esta é uma prática comercial deplorável, e eu nunca faria reservas com a Paddywagon novamente.

Traduzido