Timothy Boger

Revisão de Dan Helwig Inc. - Realtors

Não posso falar pelo negócio de imóveis (o consens...

Não posso falar pelo negócio de imóveis (o consenso on-line diz que eles são ótimos), mas posso falar pelo aspecto de gerenciamento de propriedades da empresa. Nunca trabalhei com um grupo de pessoas mais indiferente e terrivelmente desorganizado.

Prós: eles são extremamente receptivos quando pensam que você perdeu um pagamento (mesmo que tenha pago adiantado)

Contras: Não responde a e-mails. Perdi vários itens que lhes enviei. Ao seu redor, eles tentam evitar ajudá-lo.

Eles assumiram a propriedade com um ano de aluguel. A imobiliária anterior era ótima, mas infelizmente o dono da administradora faleceu e a propriedade foi recolhida pela Dan Helwig Inc.

Estou muito compreensivo e fiz questão de ajudá-los durante a transição. Eu fiz o seguinte:
1) Enviou a eles um conjunto de chaves porque eles não tinham nenhuma. Fui à loja e fiz uma cópia sobressalente das chaves e as enviei para Dan Helwig Inc (embora isso fosse claramente uma responsabilidade do dono da casa, não minha, mas fui legal quanto a isso). Eu os enviei COM MEU ALUGUEL. Eles descontaram meu cheque de aluguel, mas PERDERAM as chaves!?!? Eu até os rotulei com o endereço e os colei nas teclas. Eles gritaram comigo dizendo que eu nunca os enviei e me obrigaram a fazer outro conjunto. Não fui reembolsado por nenhum desses conjuntos.
2) Eles não tinham nenhum registro do pagamento do aluguel ou do depósito (nunca o recebi da administradora anterior), então envio uma cópia de cada cheque até aquela data e incluo uma tabela com todas as datas de pagamento. Todos perdoados porque acabaram de assumir a propriedade. Vários meses depois, eles me disseram que perdi os pagamentos e que estou atrasado no aluguel. NOVAMENTE, mando cópias dos extratos bancários com dinheiro de Dan Helwig Realty neles. VERDADE?!?! Você descontou os cheques (VÁRIOS CHEQUES) e não manteve um registro de nenhum deles.
3) Sempre que eu tinha uma solicitação de manutenção, tinha que enviar um e-mail várias vezes e ligar para pedir que alguém respondesse.
4) Finalmente, tive o suficiente com essa dor de cabeça e me mudei. Eu me mudei e esperei meus 30 dias. Nada esperou alguns dias extras ainda nada. Sem cheque de depósito no correio. Então, eu os envio por e-mail no dia 35. Sem resposta. Eu envio um e-mail novamente e vejo um cheque no correio no dia seguinte para encontrar o cheque. Estava datado de quando enviei o primeiro e-mail DIAS DEPOIS DE SER EXIGIDO POR LEI PARA SER ENVIADO. Eles também não tiveram a decência de responder ao meu e-mail, embora o tenham lido claramente e percebido que precisavam enviar o cheque.
A propriedade em que morava era ótima e eu queria ficar mais tempo, mas não aguentava mais aquele pesadelo.

Traduzido