Conor Woulfe

Revisão de Hotel Del Coronado

Minha família, incluindo uma criança de 2 meses e ...

Minha família, incluindo uma criança de 2 meses e uma de dois anos, foi colocada em um quarto próximo a uma área aberta de construção. A fumaça da tinta nos dava dores de cabeça, nossos filhos não conseguiam dormir por causa do barulho constante dos trabalhadores e nossa porta se abria para uma pilha de lixo e uma escada desprotegida coberta de pregos abertos. Sou alguém que viaja várias vezes por mês a negócios e sempre entendi e perdoei a necessidade de manutenção normal dos hotéis. Não recebemos um aviso preventivo ou um pedido de desculpas. Aconselho outros viajantes a considerar o custo e o prestígio histórico deste hotel recém-administrado pelo Hilton e comparar esses dados com o que considero uma abordagem indiferente à segurança e ao bem-estar de seus hóspedes. Colocar um hóspede, especialmente aquele com crianças pequenas, em um quarto a um metro de uma escada coberta de pregos, sem qualquer guarda de segurança ou aviso, é para mim uma grande bandeira vermelha e há muitos outros lugares para ficar na área. Eu gostaria de ter ficado em outro lugar. A equipe tem sido universalmente fantástica e acolhedora, no nível ou acima do que se poderia esperar de um hotel dessa faixa de preço, mas parece haver um problema na forma como as instalações são operadas.

Traduzido