William Lane

Revisão de BreakThrough Physical Therapy

Quero dar uma crítica positiva ao BreakThrough, já...

Quero dar uma crítica positiva ao BreakThrough, já que meu fisioterapeuta foi essencial para minha recuperação de uma lesão relacionada à corrida.

Não posso fazer isso devido a uma combinação infeliz de circunstâncias e política: o BreakThrough dá a cada paciente um cancelamento gratuito, e eu usei o meu devido a uma obrigação de trabalho de última hora. Depois que meu plano de tratamento programado foi concluído, no entanto, meu terapeuta me incentivou a continuar as consultas regulares "para que esses ferimentos não continuem acontecendo". (Não sei por que ela disse isso, já que esta foi minha primeira lesão não trivial em muitos anos de corrida.) Concordei relutantemente e apareci para uma dessas consultas. Passamos uma hora fazendo exercícios básicos de corrida e alongamento, os quais achei que não valiam os US $ 100, então decidi não continuar com mais sessões.

Lamentavelmente, essas informações não foram comunicadas à recepção, então, quando não compareci à próxima consulta, uma taxa de cancelamento de $ 40 foi cobrada. Para piorar a situação, mudei de endereço e não recebi a carta inicial, mas apenas a * segunda * carta, quando a taxa dobrou para US $ 80. Tentei telefonar para explicar esta situação mas a cobrança não era negociável, nem mesmo a multa de atraso adicional por não ter recebido a primeira carta pelo correio.

No final das contas, paguei os US $ 80, mas essa situação me deixou frustrado. Então, sim, no que diz respeito à fisioterapia, BreakThrough faz um bom trabalho. Apenas tome cuidado para não ser recrutado para sessões adicionais e tenha cuidado ao cancelar compromissos.

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