Vicki Hassona

Revisão de VHL Heating Ltd

** EVITE! ** Esta empresa CONNECEU-me completament...

** EVITE! ** Esta empresa CONNECEU-me completamente. Fomos solicitados a pagar antes do início do trabalho. Eu questionei isso porque nunca paguei um custo adiantado antes e isso parecia exorbitante para o pouco de fiação que precisava ser feito. No entanto, fui informado que a política da empresa era cobrar 8 horas de antecedência e, em seguida, reembolsar se o trabalho demorasse menos do que isso. Isso foi confirmado pelo eletricista, que demorou apenas 3 horas. Depois que o trabalho foi feito, telefonei para perguntar sobre o reembolso, fui informado que receberia uma ligação de volta. Nada. Liguei novamente e fui informado de que eles teriam que olhar o registro do eletricista e me ligariam de volta. Não ouvi nada de novo. Na terceira vez, liguei e falei com um gerente que negou todo o conhecimento de que isso me seria oferecido. Tentei me enganar dizendo que iria investigar e ligar de volta, eu tive que ligar para ele 3 vezes como ele nunca fez. Após no total cerca de uma hora de discussão (durante a qual ele era inconsistente e parecia arrancar números do céu), ele finalmente concordou em 'diminuir a taxa', mas ainda não estava nem perto do que eu esperava. Para piorar, o gerente foi rude e condescendente. E, no momento em que escrevo isso, ainda não recebi nem mesmo aquele pequeno reembolso. Na melhor das hipóteses, essas pessoas não são profissionais; na pior, são vigaristas. A única razão pela qual estou lhes dando estrelas é porque o próprio eletricista foi amigável e fez um bom trabalho.

Eu estarei reportando aos padrões de comércio e sugiro que qualquer outra pessoa que tenha sido roubada por essas pessoas faça o mesmo.

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