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Jaclyn O

4 anos atrás

Esta empresa é horrível. Moro em um de seus comple...

Esta empresa é horrível. Moro em um de seus complexos de apartamentos há dois anos e espero nunca mais lidar com eles. Os problemas começaram quando meus colegas de quarto e eu reclamamos de nossos vizinhos de cima por ouvirem música tão alta que balançava todas as janelas do nosso apartamento. Notificamos a gerência sobre isso e eles disseram que deveríamos falar com eles (embora já tivéssemos feito isso várias vezes) e que eles não puderam fazer nada porque não era um horário silencioso durante o incidente. Muitas vezes, nossos vizinhos de cima ouviam música tocando até 3 ou 4 da manhã, então, eventualmente, chamamos a polícia para registrar uma queixa de barulho. Quando aconteceu de novo, fomos primeiro à gerência para tentar não colocar nossos vizinhos em apuros, mas eles disseram que não podiam mais ajudar porque tínhamos optado por envolver a polícia, então chamamos a polícia novamente. Nossos vizinhos de cima revidaram batendo em nossa porta e gritando conosco através dela em várias ocasiões. A gerência não fez nada. Recentemente, um pouco antes de um deles se mudar, eles jogaram ovos crus e fezes de gato em nossa varanda. O primeiro funcionário competente da empresa que conheci e que foi recentemente contratado, Earl, foi falar com eles. Ainda assim, não acho que nenhuma conseqüência real foi aplicada.
Separadamente, apenas em parte devido ao antecessor de Earl, houve enormes confusões de faturamento. Primeiro, eles se esqueceram de me cobrar pelo estacionamento por 3 meses e, em seguida, me enviaram um e-mail fazendo parecer que era minha culpa, dizendo que eu tinha apenas alguns dias para responder ou eles encerrariam meu passe de estacionamento, o que felizmente vi a tempo. Então, devido a uma mudança no sistema de faturamento e funcionários incompetentes, eles levaram 6 meses para explicar adequadamente uma cobrança de US $ 140 que sobrou quando estávamos apenas tentando descobrir de onde veio essa cobrança. A taxa restante que foi finalmente explicada, embora não concordemos com a origem dela, destruiu meu crédito porque eles o tinham em seu sistema como uma conta inadimplente. E, quando me inscrevi para um apartamento novo, eles me deram uma recomendação ruim por causa dessa taxa que sobrou, quase me custando o apartamento, mais de míseros $ 140, que não é nada comparado ao meu aluguel mensal. Alugue por sua própria conta e risco com essas pessoas.

Traduzido

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