Hanane Ghiwane

Revisão de Rose Medical Center

Eu poderia dar 5 estrelas aos médicos e enfermeira...

Eu poderia dar 5 estrelas aos médicos e enfermeiras da Rose; no entanto, a Sra. Bethany Hughes, a diretora de gerenciamento de casos, piorou uma situação estressante ao negar a mim e ao meu advogado de saúde o direito de falar sobre a condição médica do meu marido. Ela disse que não éramos qualificados para discutir a situação médica dele, mas se recusou a olhar para mim ou para o defensor da saúde. A Sra. Hughes tentou nos intimidar dizendo que estávamos sendo manipuladores, pois tentávamos obter serviços domiciliares para meu marido, que acabara de fazer uma cirurgia de revascularização tripla. Sua atitude era agressiva e antagônica, e pouco profissional para lidar com pacientes e famílias sob forte estresse emocional. ela não é culturalmente sensível.

Traduzido