Claudia Silva

Revisão de UCLA Olive View Medical Center...

Minha irmã foi hospitalizada no OVMC em outubro de...

Minha irmã foi hospitalizada no OVMC em outubro de 2013 com mieloma múltiplo. Ela tem ido semanalmente para a quimioterapia. Os médicos do departamento de hematologia são incríveis! O Dr. Omkar Marathe é o médico dela e um dos médicos mais atenciosos que já conheci - e eu sou enfermeira, então conheci muitos deles. Todos os médicos que minha irmã viu até agora não são apenas extremamente brilhantes e bem informados, eles também são atenciosos. Uma vez, quando a Dra. Marathe estava muito ocupada com outros pacientes para ver minha irmã, outro médico entrou para vê-la. Fiquei imediatamente preocupado porque pensei que ele não saberia dos problemas da minha irmã. Eu estava muito errado. O Dr. "K" (também do departamento de hematologia) foi muito profissional, experiente, paciente e - acima de tudo - genuíno e atencioso. A maioria das enfermeiras que conheci também são muito simpáticas e eficientes. É verdade, esperamos muito antes de sermos atendidos, mas assim que minha irmã está na sala de exames, os médicos e enfermeiras dão toda a atenção a ela. Os funcionários financeiros pacientes que a ajudaram com o seguro foram ótimos e muito compreensivos. Um funcionário da recepção do departamento ambulatorial - um homem de meia-idade, alto e magro com óculos - me deixou sem palavras quando minha irmã e eu entramos no hospital procurando o departamento cirúrgico ambulatorial porque minha irmã estava agendada para uma endoscopia e ele realmente nos acompanhou até a porta de entrada do departamento - não era muito perto também! Eu gostaria de ter obtido seu nome para poder mencioná-lo aqui. Tendo sido enfermeira por quase 30 anos, estou bem ciente dos medos que os pacientes têm quando não entendem o que está acontecendo com sua saúde e quando têm medo de não receber atendimento médico por causa de sua situação legal ou porque eles não tem seguro médico. Até agora, todos os funcionários da OVMC trataram minha irmã com dignidade e compaixão. Claro, haverá críticas negativas com histórias de terror, mas essas são as raras exceções, eu acho. Minha irmã tem um longo caminho para se recuperar, mas estou confiante de que a equipe da OVMC estará lá para ajudá-la.

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