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Sam Dittmar

3 anos atrás

Há anos que pago meu seguro e nunca entrei em cont...

Há anos que pago meu seguro e nunca entrei em contato com a Stover, pois nunca sofri um acidente.

As coisas estavam positivas (me senti indiferente) até que fui chamada por Lauren e disse que minha apólice estava sendo cancelada porque eu não paguei minha conta. Perguntei por que esperaram até o último dia para entrar em contato comigo e não obtive resposta. Disseram que minha correspondência foi devolvida, mas eu pago todas as minhas outras contas muito bem. Não sei por que eles não se preocuparam em entrar em contato comigo quando minha correspondência foi "devolvida" para confirmar meu endereço.

Mudei para a Geico, e eles disseram que me avisariam se eu perdesse um pagamento, e agora pago cerca de US $ 200 a menos por ano. Estou feliz com o atendimento ao cliente medíocre da Stover, pois me encorajou a procurar outro lugar e economizar dinheiro. Eu não recomendaria Stover a ninguém.

Traduzido

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