Ken Milne

Revisão de Omega Plc

Excelente serviço dentro do esquema de garantia.

Excelente serviço dentro do esquema de garantia.
Em julho de 2015, tivemos uma cozinha Mackintosh Linear totalmente equipada e instalada por um fornecedor local que encerrou as atividades um ano depois. Depois de cinco anos e meio, um dos pequenos mecanismos de gaveta sem puxador falhou. O Atendimento ao Cliente Omega (Amy e Nikki) conseguiu localizar o pedido original para que uma substituição pudesse ser fornecida dentro do esquema de garantia. Sua equipe técnica (Stephan) foi capaz de fornecer instruções detalhadas para eu ajustar um mecanismo modificado completamente novo e a gaveta de substituição está funcionando perfeitamente. Parabéns a todos os envolvidos na resolução deste problema.

Traduzido