Aj Walters

Revisão de Lexington Law Firm

Estou muito decepcionado com o serviço que recebi ...

Estou muito decepcionado com o serviço que recebi do Lexington Law Firm. Minha esposa e eu nos inscrevemos juntos para o serviço que deveria ter um desconto. Este é o pior serviço pelo qual minha esposa e eu já passamos. Desnecessário dizer que me cobraram o preço total por ambas as nossas contas que deveriam ser um pacote familiar e eles não conseguiram encontrar a conta dela depois que fui cobrado. Depois de toda a publicidade exibida, você pensaria que o atendimento ao cliente estaria à altura. Sempre que falo com um representante, estou ouvindo coisas diferentes e são muito rudes. Nenhum dos call centers / representantes está na mesma página. Após o primeiro mês de preços confusos e errados e nada sendo resolvido. Achei que as coisas iriam melhorar no segundo mês após reclamar, mas nada aconteceu. Após 2 meses, cancelei meu serviço e ainda era cobrado o preço total depois de ser informado que seria descontado devido ao problema que passei no primeiro mês. Eu entendo que o reparo do crédito leva tempo, o que não é o problema neste caso. O problema é a comunicação e a sobrecarga. Nunca mais mencionarei o escritório de advocacia Lexington para ninguém ou passarei por eles. Completamente insatisfeito.

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