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Sandrita Romero

4 anos atrás

Já que me perguntaram qual foi o motivo da pontuaç...

Já que me perguntaram qual foi o motivo da pontuação, responderei embora não tenha pensado nisso, já que em nossos dias só reclamamos quando saímos, tínhamos uma suíte superior, é verdade que deveríamos ter reclamado no primeiro dia, mas ficamos 3 noites e não fizemos, a maior reclamação é a questão da limpeza e manutenção do local, quando chegamos no quarto depois de curtir a praia, só a cama estava feita, sem cortinas abertas, sem banheiro limpo e sem piscina, as folhas foram removidas, um chiclete grudado no chão desde o primeiro dia, o serviço de quarto guardou a bandeja meio dia fora. Deve ser dito que Andy foi o melhor da nossa visita ao hotel, Dream foi a faxineira e eu sei se eles têm muito trabalho mas deixam muito a desejar, eu não voltaria apenas pela má manutenção e limpeza para o tipo de quarto que era. O café da manhã muito bom e variado, as instalações do hotel são boas, claro que nossa lua-de-mel com eles não foi nada boa nesse sentido, mesma fruta por 3 dias, podre, prego de terraço perigoso, colchão queimado, guarda-chuva quebrado, as fotos na reserva dos quartos não são iguais, pétalas no jacuzzi ..... em tudo você encontrará esse tipo de detalhe ....

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