Anoushka Mackey

Revisão de Exodus Health and Fitness

Muito infeliz, dei em essência um aviso de 3 meses...

Muito infeliz, dei em essência um aviso de 3 meses quando liguei em dezembro para cancelar minha assinatura. Eu tinha um contrato de 12 meses, então disse que queria que terminasse quando o tempo acabasse. Tive certeza de que isso aconteceria, perguntei se precisava assinar alguma coisa ou entrar porque estava me mudando para Auckland. Não, estaria tudo bem e estava no sistema agora.

AINDA estou pagando e meu contrato terminou há um mês. Na primeira semana achei que era o último pagamento, na segunda semana liguei para ser informado que precisava avisar com 1 mês de antecedência? Desculpe? Eu te dei 3! Disseram-me que preciso enviar os detalhes por e-mail e eles me responderão em 10 dias (enquanto isso, ainda estou pagando, é claro), já se passaram dez dias. Esta será a quarta semana que ainda estou pagando por uma academia que não posso frequentar. Eles nem sabiam que eu havia me mudado para Auckland, então posso ser tolerante e presumir que houve um erro no computador que não atualizou meus dados.

REMOVERÁ ESTA REVISÃO SE REEMBOLSAREM O DINHEIRO QUE AINDA ESTÃO SACRINDO DE MINHA CONTA E CANCELAR MINHA ASSOCIAÇÃO Jesus, não é tão difícil, eu nunca tive um problema antes e agora estou totalmente enojado no que eu pensei que era uma boa academia e só cancelei por causa da minha mudança!

Traduzido