Parag Suki

Revisão de Anarres Apothecary

Olá, Tracy. Escrevendo esta resenha como uma respo...

Olá, Tracy. Escrevendo esta resenha como uma resposta à sua última resposta à resenha de Shiva Shankara. Eu sou sua esposa, que nunca recebeu uma cópia do meu recibo, por favor, verifique os itens enviados para ver se você digitou meu endereço de e-mail corretamente.

Não tinha como repetir esse pedido para manter a máscara na boca e no nariz três vezes, você inventou. Você me disse uma vez e eu coloquei imediatamente. VOCÊ DEVE USAR UMA MÁSCARA CORRETAMENTE EM TODOS OS MOMENTOS - SEM EXCEÇÃO - Não consegui ver aquela placa na sua porta e lamento por isso. Eu estava com meu protetor facial quando entrei em sua loja, depois de ouvir seu pedido, eu coloquei minha máscara, não havia necessidade de ser tão paranóico e ainda assim permanecer a 2 metros de distância. As regras da Organização Mundial da Saúde são: uma pessoa precisa usar uma máscara OU uma distância de 6 pés não usar máscara E 6 pés. Sem ressentimentos, se você deseja que os clientes sigam as regras, você deve primeiro conhecer as regras.

Se você não quer que os clientes fiquem sentados em sua loja, sugiro retirar a cadeira que fica bem em frente ao caixa, por favor. Sentei-me porque perdi o interesse em comprar depois de seu comportamento e atitude hostis, embora meu parceiro ainda estivesse procurando alguns itens essenciais que pretendia comprar em sua loja. Não estivemos lá por 44 minutos. Mais como 25-30. Novamente, não sabíamos que tínhamos que terminar nossas compras, incluindo check-out (que também foi corrido) em 10 minutos, até que você mencionou isso para nós um pouco antes de sairmos.

Você pode permanecer aberto e servir seus clientes de maneira adequada, pegar esse feedback e usá-lo para melhorar o atendimento ao cliente ou pode culpar os clientes que estão pagando para que você permaneça aberto. As restrições não eram estressantes, você estava projetando seu próprio estresse nos outros, era assim que parecia. Vejo por que você continua recebendo tantas críticas negativas sobre péssimo atendimento ao cliente, com ou sem a pandemia. Sejamos honestos.

Desejo a todos o melhor. Nós nunca iremos voltar para sua loja novamente.

Traduzido