Revisão de OmniCare Medical Center LLC

3 anos atrás

Muito desapontado!!!!

Muito desapontado!!!!

Depois de marcar minha consulta com uma semana de antecedência, para as 11h30, a clínica me contatou um dia antes e perguntou se eles podiam remarcar para as 12h00 e é claro que concordei. Não é minha primeira vez na clínica Omnicare. Eu reservei o mesmo tratamento (Fraxel laser para lábio superior que leva no máximo 5 minutos). Cheguei 5 minutos antes do meio-dia e me disseram para esperar pelo médico. Eu literalmente esperei mais de 50 minutos (com um creme anestésico no rosto) pela chegada do médico, mas ele nunca apareceu. Disseram-me que ele estava atrasado porque teve uma emergência e, depois disso, 3 pessoas diferentes me disseram que ele viria em 5 minutos durante 30 minutos (obviamente mentiram para mim). Esse foi o problema que eles noticiaram de antemão e eu não fui informado. Com toda a franqueza, eles perderam 2 horas da minha vida e do meu trabalho porque tive que remarcar todas as minhas reuniões para estar lá. (2h - dirigindo até lá e esperando) Não pude esperar mais porque tinha que comparecer à reunião. Ninguém me contatou depois que tive que deixar a clínica, e acho isso muito pouco profissional e desrespeitoso !!
Eu estava disposta a dar a eles mais uma chance depois que meu último tratamento não foi bem, e eu tive uma reação alérgica ao creme deles, mas este hoje realmente me decepcionou e tenho certeza que não voltarei.

Traduzido