Kate Lenz

Revisão de Mercure Gold Coast Resort

Que piada.

Que piada.
Eu paguei um preço justo para ficar aqui e estou extremamente decepcionado. Não só a piscina principal estava superlotada, mas a chamada área da piscina para adultos não era exatamente uma área para adultos. O lugar era um pesadelo caótico desorganizado no check-in, não havia nenhuma informação no quarto sobre a área ou o hotel. Também não havia nenhuma informação de segurança na sala, então, em caso de emergência, eu não saberia onde me reunir. Quem quer que estivesse no quarto de cima deve ter ouvido falar de elefantes lá, pois o barulho me acordou no meio da noite. Não foi possível agendar uma massagem porque o salão de beleza estava fechado, e você não pode me dizer que é por causa do covid-19. Nosso pedido de refeição no restaurante e bar verde estava bagunçado, as bebidas demoraram uma eternidade (teria sido mais rápido fazer eu mesmo). Estou pensando seriamente em voltar para casa um dia mais cedo e perder meu dinheiro no que deveria ter sido um fim de semana relaxante para o meu aniversário e um fôlego de trabalhar na área de saúde por 6 meses sem quase nenhum tempo de folga.
Este não é um resort 4 estrelas. Isso é bogan-ville. A Accor deveria ter vergonha de ter sua marca representada por essa atrocidade.

Traduzido