Kyle Archer

Revisão de Emerald Turf Farms

PRÓS: O gramado parece ótimo, muito verde. Na hora...

PRÓS: O gramado parece ótimo, muito verde. Na hora certa, parece ser um produto de qualidade. A equipe parece saber muito sobre o gramado e está disposta a compartilhar sua visão e conhecimento sobre o assunto. Deixou-nos com um esquema de irrigação e fertilizante suficiente para sobreviver por alguns meses.
CONTRAS: Os contras se resumem ao serviço de instalação. Com base em conversas com eles após a instalação, eles foram inflexíveis de que nos informaram com um mês de antecedência quando programamos que teríamos que garantir que o trabalho de preparação fosse feito antes de eles chegarem. Eles discutiram esse ponto conosco, mas não descobrimos até que ligaram para verificar a consulta 2 dias antes da instalação. Não tendo tempo suficiente para resolver mais nada, trabalhamos sem parar durante aqueles dois dias para tentar deixar tudo pronto (não foi possível reprogramar devido ao prazo de HOA). Como resultado, quando eles apareceram, eles zombaram de nossos esforços e nos cobraram US $ 300 / h para remover a sujeira da estimativa de custo original. [1] Eles discutiram com minha esposa sobre onde eles disseram que colocariam o gramado, embora um mapa tenha sido fornecido detalhando onde o gramado seria colocado. Após a instalação, recebemos um telefonema deles sobre um pedaço de "vergalhão" que precisava ser removido. Acontece que a barra que eles estavam se referindo era a haste de aterramento para a caixa elétrica. Removê-lo pode ter causado danos significativos.
CONCLUSÃO: Eu recomendaria o produto a quase todas as pessoas. Com base no serviço de instalação que foi fornecido, recomendo a qualquer pessoa que o instale você mesmo ou peça a outra pessoa que o instale.

EDIT: Em resposta ao Craig, uma vez que foi pessoalmente direcionado. Tentei manter a minha crítica mais baseada em factos e não em emoções, não me refiro a "boca má". Outras avaliações refletem que Emerald Turf dá informações sobre o que "preparação em solo" implica. Não recebemos essa informação. Sabíamos que tínhamos que arrancar as ervas daninhas, porque perguntamos especificamente sobre isso, não porque eles nos disseram, e nós fizemos. Do site: "Se você tem dores nas costas, coração fraco ou falta de tempo, deixe nossa equipe fazer o trabalho por você.". Achamos que o trabalho de preparação estava incluído no trabalho que a equipe faria por você. Para esclarecer, o trabalho de preparação que a equipe fez foi limpar o terreno. Não há nenhuma cobertura de açúcar no fato de que deveríamos ter feito mais pesquisas.

Achamos que a classificação é justa para o serviço que recebemos. Três estrelas não é uma classificação ruim, apenas significa que não ficamos maravilhados com o serviço. Apenas saiba que se você for instalar esses caras, aprenda com nosso erro e comunique-se completa e claramente com eles [1]. O gramado, como produto, é uma bela cor verde que não imagino que alguém ficaria desapontado.

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