Lee Eckrote

Revisão de IFA Salt Lake City, Utah

Então, vamos começar do início, entrando no negóci...

Então, vamos começar do início, entrando no negócio, começamos na frente procurando produtos para o nosso coelho, ninguém perguntou se precisávamos de ajuda, então fomos e encontramos alguém para perguntar se eles tinham o produto que precisávamos, eles fizeram não. Decidimos caminhar e ver se conseguíamos mais alguma coisa, felizmente conseguimos, chegamos à caixa registradora onde dois estavam abertos, nenhum outro cliente estava lá no momento, recebemos alguns itens chamados quando eles chegam para um item que não tem tag, mando meu filho ir verificar, porque eles ficaram parados como se fosse minha culpa, nenhum dos itens tinha tag (merchandising ruim), então a gente diz o preço, porque eles ainda não se preocuparam em ir buscar a si mesmos, enquanto um deles em uma caixa registradora vazia apenas nos observava parados ali sem fazer nada, eles insistiram que precisava de um número, então perguntamos se o outro caixa poderia pegá-lo já que o garoto estava nos ajudando (eu use a palavra ajudar vagamente neste ponto!) apenas continuou parado lá e brincando com nosso item. Eles finalmente acertam o quadrado, quando há outro item que tem um número escrito nele, e o jovem diz que não é o SKU, e começa a olhar para mim novamente como se a culpa fosse minha! Então, neste ponto eu digo que a transação acabou e eu não quero nenhum dos itens e vamos embora, então o jovem responde, ele pode simplesmente ligar para os outros itens e deixar aquele de fora! Resumindo, não fiquei satisfeito com a disponibilidade do produto, nem com a falta de merchandising adequado para facilitar a compra do cliente, e DEFINITIVAMENTE não fiquei satisfeito com o atendimento ao cliente! Não gosto de lojas grandes, mas infelizmente tenho que continuar a ir lá atrás de produtos enquanto eles pelo menos têm produtos disponíveis para comprar ...

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