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Wendy Blackman

4 anos atrás

Embora a seleção de tecidos seja imbatível e o ate...

Embora a seleção de tecidos seja imbatível e o atendimento ao cliente NAS LOJAS seja ótimo, online é outra história. Fiz muitos pedidos online nos últimos anos e, ultimamente, estou ficando preocupado. Meus pedidos estão demorando quase 2 semanas, quando liguei para perguntar (após um e-mail informar que meu pedido seria enviado em 1 ou 2 dias úteis), o atendimento ao cliente por telefone foi quase indelicado. Agora, meus cortes de tecido são tímidos de meio metro (eu pedi cortes de meio metro), e o outro, embora um corte generoso, começou com 18,5 na parte inferior e acabou 18 1/4 na parte superior. Enviei um email na semana passada com anexos / fotos mostrando os erros, e não recebi nenhuma comunicação. Como eu adorava fazer a viagem a Hamilton várias vezes por ano com um grupo de amigos. Enviei outro e-mail esta manhã e espero não estar desapontado.

Traduzido

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