carlton abrahams

Revisão de One&Only Cape Town

Estou honestamente desapontado com a resposta que ...

Estou honestamente desapontado com a resposta que recebi do gerente de alimentos e bebidas da cozinha Rubens quando me juntei a eles para combinar comida e vinho na noite de quinta-feira, 30 de maio de 2019. Jantar em um hotel 5 estrelas como o One & Only você geralmente esperaria que eles garantiriam que a louça estivesse em condições aceitáveis ​​e que seu primeiro prato não fosse servido com uma lasca na tigela. Não querendo fazer barulho, indiquei isso ao garçom e o problema foi resolvido de maneira educada. Mais tarde, na mesma noite, usei o banheiro e, após 2 minutos, me vi em pé na minha própria urina, pois o mictório vazou de uma rachadura. O zelador do banheiro rapidamente me ajudou a limpar meus sapatos e a bagunça no chão.

Relatei essas duas preocupações com Marcus Isaacs, ele mais tarde confirmou por e-mail o problema com o mictório e, de fato, ele estava quebrado. Ele pessoalmente se desculpou por este assunto e simplesmente respondeu com

Sinta-se à vontade para me avisar quando você visitar nosso Resort novamente para que eu possa ter certeza de que você será bem cuidado

Pessoalmente, eu não gastaria nenhum dinheiro com uma experiência como essa.

Carlton Abrahams

Traduzido