Albert Garcia

Revisão de La Margarita restaurant and Oy...

Espero que a empresa possa ver esta revisão e o gr...

Espero que a empresa possa ver esta revisão e o grande arrependimento que tivemos esta noite. Meu avô acabou de fazer 80 anos e queria fazer seu jantar de aniversário com nossa família neste restaurante. Ligamos com uma semana e meia de antecedência e falamos com Norma, que nos informou que eles não estavam aceitando reservas e que precisávamos chegar às 18h para termos uma boa chance de mesa. Chegamos às 17:45 e esperamos quase 3 horas vendo as pessoas sentadas diante de nós vez após vez em grupos grandes e pequenos. Quando falamos com o gerente Albert, ele foi extremamente rude e desrespeitoso com minha mãe, dizendo que acabamos de chegar, dando de ombros. Confrontamos outro gerente assistente e contamos nossa provação, que perguntou se ele poderia nos mandar para outro restaurante de propriedade da empresa. Já investimos 3 horas por isso optamos por cumprir a promessa de que faria o que pudesse. Ele se desculpou em nome do gerente Albert, com quem espero que a empresa possa falar e ensinar a importância da cortesia e das maneiras. Sou o Diretor de Marketing e Relações Comerciais de uma empresa muito grande no Texas. Pensei em falar com advogados e juízes muito poderosos aqui no Texas e / ou notícias para relatar o desrespeito que minha família sofreu. Eu fui tão longe para oferecer a compra do bar se isso significasse que poderíamos nos sentar em breve. Temos a sorte de estar muito bem de vida e, honestamente, teríamos ido para uma churrascaria muito boa se meu avô não tivesse insistido em vir para este estabelecimento. Eu realmente espero que ninguém mais seja maltratado, abusado ou desrespeitado da maneira que minha família foi.

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