Jennifer Ortiz Revisão de Sheraton Vistana Villages
Terrível estadia da última vez. Já se hospedaram e...
Terrível estadia da última vez. Já se hospedaram e os quartos foram atualizados e teve uma boa experiência. Sua experiência dependerá muito da unidade em que você for parar, portanto, é uma aposta.
Prédio 2 desatualizado - quarto tinha baratas, o chuveiro estava sujo e tinha mofo crescendo dentro e fora, o forno não funcionava direito e os jatos na banheira não funcionavam. Liguei para a gerência 3 vezes e pedi uma ligação de retorno apenas para meu marido receber um e-mail dizendo que eles iriam creditar pontos em 2 de 5 noites - nada sobre os reais gastos ou uma discussão sobre a situação. A propriedade não é digna do nome Sheraton. Se você tiver uma experiência ruim, não espere um serviço de alto padrão.
Só dando 1 estrela porque me obriga. Caso contrário, 0 seria dado para esta estadia.
Vou editar para dizer que consegui alguém para responder, mas o resultado ainda não é do meu agrado. A promessa de enviar certificado para uma estadia de algumas noites. Isso significaria que eu teria que gastar milhares de dólares em uma viagem de volta E quero ficar lá novamente. Não, obrigado.
Manter a pontuação da revisão original. Se você ler comentários adicionais, encontrará outros que ecoam meus comentários sobre limpeza
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