Humayra Kabir

Revisão de Baizana Insurance Brokers

Trabalhamos com Lynn, mas nosso arquivo foi transf...

Trabalhamos com Lynn, mas nosso arquivo foi transferido para outro agente que não respondeu ao nosso e-mail, o que, resumindo a história, criou um grande problema com nossa seguradora, pois tínhamos assumido que o pagamento havia sido feito, mas o aviso de conclusão da transação fornecido sim não confirmar o pagamento. Este agente não respondeu às nossas perguntas ou mensagens de voz por telefone, fazendo com que nosso arquivo fosse para uma agência de cobrança terceirizada. Agora vamos procurar alguém que possa lidar com arquivos de clientes e não os deixe cair no esquecimento. Não fomos avisados ​​quando nosso arquivo foi transferido para este novo agente, ela não entrou em contato conosco para se apresentar, ou nos disse que agora era o ponto de contato, enfim, péssimo atendimento ao cliente TERRÍVEL. Tendo trabalhado em atendimento ao cliente por quase uma década, sei que esse não é o nível de serviço adequado e estou rapidamente procurando uma saída com outros corretores. Seja o que for, NÃO use o brokerlink!

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