Sandra Browne

Revisão de Human interest

Sou o administrador 401K de nossa empresa de consu...

Sou o administrador 401K de nossa empresa de consultoria de tecnologia. Decidimos mudar para o Interesse Humano há mais de um ano. A equipe de sucesso do cliente sempre demorou a responder (levaria semanas para receber uma resposta a uma pergunta básica e literalmente meses se eles precisassem realizar qualquer ação em tarefas administrativas padrão). Um ano depois, sua capacidade de resposta só piorou. É impossível receber qualquer apoio e sinto que somos reféns deles e da sua falta de competência. Eles estão aparentemente no meio de uma "reestruturação" que removeu todas as atribuições de sucesso do cliente, de forma que nossa empresa não tem mais ninguém que possa nos ajudar em tudo na HI. Lamento profundamente minha decisão de escolher a HI para nossa empresa 401K.

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