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Revisão de Postecom S.p.A - Gruppo Poste ...

Serviço (des) SPID, dou 1 estrela porque ZERO não ...

Serviço (des) SPID, dou 1 estrela porque ZERO não é esperado.
Seguindo a história triste "curta" ...

Iniciei o processo de identificação através do reconhecimento presencial no dia 1 de julho de 2020, os diferentes sistemas estimam um tempo entre 3 e 15 minutos ... Está muito otimista!

Depois de baixar o aplicativo e inserir todos os dados fiquei travado na primeira vez, o aplicativo travava com frequência, mas no final consegui e fui ao correio em Crescenzago (MI) onde, após uma hora de linha fui mandado de volta primeiro por a operadora, em seguida, pelo diretor porque um local diferente de liberação foi especificado no passaporte (entrei no Tivoli na província de Roma onde fui solicitar passaporte e não em Roma, a capital regional, que emite passaportes por lei), todos outros dados estavam corretos, número do passaporte, nome, sobrenome, data de nascimento, CF.
Se a fase de reconhecimento de pessoa serve, de facto, para reconhecer a pessoa um pouco de elasticidade não estragaria visto que a mesma pessoa era a que estava presente no balcão e que correspondiam os dados úteis por lei para identificar um cidadão.
O gerente então me convidou a ligar para o número gratuito para modificar os dados, depois de 7 tentativas e 25 minutos posso finalmente falar com a operadora que me diz que NÃO PODEM modificar os dados de forma alguma, mas tenho que fazer isso.
Posso, portanto, alterar os dados apenas do PC, não do aplicativo!
No dia seguinte vou ao escritório da via Durazzo sempre em Milão e, após mostrar os documentos à operadora, ela me diz que o procedimento de identificação foi bem-sucedido e que em breve receberei o e-mail de confirmação, o que aconteceu no dia 2 de julho 24 horas após o início do procedimento, hoje 4 de julho, ainda não tendo recebido nenhum e-mail, dirijo-me a uma terceira agência dos correios, Tivoli (RM) onde a operadora do balcão me diz que os meus dados não estão lá, branco (vi o ecrã ), espantado, pergunto o que posso fazer agora:
"ou aguarde 10 dias até que o procedimento expire ou ligue para o número gratuito", de novo ...
Ligo para o número gratuito e a operadora do telefone me informa que minha inscrição está sendo identificada, informo que fui ao escritório para reconhecimento e ela responde que é como se nunca tivesse acontecido.
Resultado?
No QUARTO dia sou forçado a cancelar o procedimento e começar de novo.

Você é VERGONHA!

Traduzido