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Jodie Morris

3 anos atrás

A primeira vez que visitei Mac Churchill Acura, es...

A primeira vez que visitei Mac Churchill Acura, estava pensando em comprar um carro imediatamente. Minha filha e eu vimos os piores carros primeiro, trabalhando para chegar aos melhores. O vendedor era muito simpático e fácil de lidar. Tenho certeza de que ele estava apenas fazendo o que lhe foi dito para fazer ao nos mostrar o estoque que deveria ter sido descartado, em vez disso. Vimos carros com graves problemas mecânicos (óleo em chamas e outro em chamas). Depois que fiz um comentário sobre ter ficado ofendido por esses carros não terem sido mostrados a um homem, os decentes começaram a aparecer. Eu finalmente encontrei um que estava ok e comecei a falar números. Não concordei com o preço e isso irritou o gerente financeiro. Ele começou a gritar comigo no showroom! As pessoas estavam interrompendo suas conversas para ver e ver o que estava acontecendo. Escusado será dizer que partimos depois disso sem comprar carro.

Agora, preciso consertar o recall do airbag no meu carro (que comprei de outra concessionária). Liguei para Mac Churchill Acura na segunda-feira antes do dia de ação de graças para marcar um encontro. Disseram-me que a peça será encomendada e eles ligarão quando estiver pronta. Hoje, 28 de dezembro, liguei para verificar o status desta peça e me disseram que minha peça já está lá por um tempo. O cara que lidou com isso antes não trabalha mais lá e ninguém pegou seu número de casos para lidar com isso. Então, estou dirigindo há várias semanas com um airbag que poderia matar alguém se estivesse no banco do passageiro (o que ninguém fez) e já poderia ter sido consertado. Obrigado Mac Churchill! Você definitivamente fez um não cliente para o resto da vida.

Traduzido

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