Carl Cini

Revisão de Sea World of Texas

Hoje era para ser um dia muito especial, mas acabo...

Hoje era para ser um dia muito especial, mas acabou sendo a pior experiência de todos os tempos. Há alguns meses, reservamos o SeaWorld San Antonio especificamente para nadar com as baleias Begula. Quando chegou a hora de fazermos o check-in no Discovery Point, eles pediram ao meu filho de 6 anos para ficar ao lado da régua de medição de 48 "e ele tinha pouco mais de 48" com seus sapatos. Eles pediram a ele para tirar os sapatos e quando ele tirou, ele estava com um quarto de polegada abaixo da marca de 48 ". A senhora mais velha veio e nos disse, desculpe, ele não é alto o suficiente. Eu disse um quarto de polegada e ela disse que sim, então perguntei pelo gerente. O gerente Dustin Rodriguez, que também estava acompanhado por outro jovem, apareceu e pediu a nosso filho que ficasse perto da régua de medição novamente e os resultados permanecem os mesmos. Dustin pediu desculpas por não poder por causa da segurança e solicitei um reembolso e Dustin disse que não pode emitir um reembolso. Então, pedi para falar com seu gerente e ele afirmou que era o gerente mais graduado de lá. Pedi a Dustin seu número de telefone Regional Mamagers e como ele estava indo embora para ir veja só, o outro jovem que estava com sua mão feita gesticulando para a outra garota no check-in que significava Ahole. Então, aqui está meu filho chorando e os funcionários estão fazendo gestos de que eu sou um Ahole. Dustin disse para tentar para ir ao serviço ao cliente para obter o nosso reembolso, quando lá chegámos a senhora chamada Dus estanho e ele a aconselhou a não nos reembolsar. Pedi para falar com alguém que tem a capacidade de nos dar um reembolso no campus, que conversamos com uma senhora que foi muito simpática e nos deu o reembolso após 15 minutos. Eles partiram o coração de meu filho por causa de um quarto de polegada e foram chamados de um buraco. Espero que isso nunca aconteça com ninguém.

Traduzido